3月初的一天下午，长宁区程家桥帮教对象曹某在家人的陪同下专程来到司法所，向司法所工作人员和帮教志愿者送上了一面锦旗和一封感谢信，锦旗上绣着“无私奉献，真情关爱”，饱含了对象曹某及家属对长宁区司法局矫正科、程家桥司法所和社区帮教志愿者说不尽的感激，信件简短却也充满真情。
帮教对象曹某，2004年因犯诈骗罪被上海市第一中级人民法院判处无期徒刑、剥夺政治权利终身，因狱内表现突出多次减刑，2021年6月底刑满释放回到社区，53岁入监所，服刑十七年有余已是70岁的古稀老人。
在接到曹某所在的宝山监狱刑释预报通知书的第一时间，司法所工作人员及帮教志愿者立即联系了曹某的妹妹，通过沟通交流获悉曹某释放当天由家人开车前往宝山监狱将其接回。曹某回归的第二日司法所工作人员和帮教志愿者便开展了上门走访工作，但发现其房内空关无人应答，后又联系了曹某的妹妹得知曹某因腿部患有严重的静脉曲张，无法正常行走，为了方便照顾，便于出监所当天直接送往了位于宝山区的姐姐家中暂住。帮教志愿者电话联系了曹某，原来曹某当年在国内经营公司期间触犯了法律为了逃避处罚，自己注销了在中国的户籍，并前往美国洛杉矶居住了较长时间，但并没有转美国国籍，之后因有事处理需要回国，他在回国前更换了一本新的中国护照，但他并没有通过正常渠道回国，而是通过偷渡的方式先从美国洛杉矶到达中国云南境内，再由云南回到上海，一回到上海就被逮捕了，之后被判刑进了监狱，现因国籍不明导致无法正常落户，但其身体状况欠佳，急需落户、重新办理身份证和医保之后就医。望着自己的腿疾日渐加重，每天在家无法外出，担心自己的病情错过了最佳治疗期而导致终身残疾，会加重家人的各方面负担（包括生活照料和经济等）。
在之后的半年期间，一方面帮教志愿者与曹某及其家人保持密切联系，并运用倾听、同理心等社会学和心理学的知识来对曹某进行了心理疏导，告知其户籍办理的时长和进度，暂时缓解了焦虑情绪；另一方面司法所工作人员和帮教志愿者不断与程桥派出所联系、交涉，并通过长宁区司法局矫正科与出入境管理部门沟通，在区矫正科、司法所和帮教志愿者联手历时六个多月最终帮助曹某解决了入户难题。
曹某感激地说：“几经周折，我的户口总算落实了，感谢政府和大家帮助我，使我这样的刑释人员感受到了社会的关心以及祖国的温暖……”
（长宁区众扶帮教协会 孙瑶）
