——《王元洪社会帮教工作法》读后感
徐汇区康健街道志愿者翁莉敏
在这个社会上，存在着这样一群人，他们在人生进程中曾经犯下罪错，但已经为之付出了相应的代价；他们渴望回到正常的社会，和其他人一起工作、生活，却发现在很多方面无法融入，不少普通人轻而易举能完成的事对他们而言却有着较高的“门槛”；他们便是社区矫正人员和刑满释放解除劳教的人员。
帮教志愿者工作是协助司法行政部门预防回归人员违法犯罪、尽快融入社会，过上新的生活。通过学习王元洪老师的“社会帮教工作法”后，我觉得帮教志愿者在开展帮教工作中要具备“五心”，即：“爱心、恒心、诚心、细心、良心”。
爱心：是指不应带着“有色眼镜”看待特殊对象，应对之一视同仁，给予无私的关爱和帮助。刑释解教人员一旦走出“大墙”，理论上已与普通人无异，无论之前说犯罪为何，都不应成为他之后生活的累赘。而社区矫正人员虽尚在服刑过程中，但生活上和普通人也无异。帮教志愿者自己应当做出表率，为特殊对象营造一个无负担、无压力的受助环境，对其倾注自己的无私关爱。
恒心：是指社会帮教工作并非一朝一夕，而需要帮教志愿者的长期坚持。所谓“冰冻三尺非一日之寒”，人心的转化绝非是一个一蹴而就的过程，其中可能出现多次转折、纠结、退缩、反复。已经有无数个帮教案列说明，一名特殊对象要真正完成“浪子回头”，并非是和帮教者签一个协议、签一个“保证书”这么简单，而是需要帮教者长期、无私、忘我地默默奉献。
因此，帮教志愿者自身应该做到坚定思想、持之以恒，并不能因为做了许多工作却得不到受助者的响应而打“退堂鼓”，这一方面将削弱之前工作的意义，另一方面也会在受助者心中深深埋下“这样的帮助不可信赖”的印象。这和受助特殊对象结对提供帮助之前，应仔细了解对象本身，对症下药、有的放矢地制定相应的帮助方案，然后再开始进行长期、细水长流式的帮教。
诚心：是指帮教志愿者在帮教过程中需要将心比心、以心换心，站在受助者的心态和角度去诚恳的考虑问题。帮助特殊对象，不能只是说的好听，而需做出实际行动。每一个受助特殊对象都是一个独特的个体，在运用专业的帮教工作方法和思路的同时，帮教志愿者也不能忘了去走进对方的心灵，倾听对方的心声，感同身受才能更好地提供帮教服务。
这就对帮教志愿者提出了较高的要求，因为打铁还需自身硬，帮教也要“对症下药”。要和受助对象做到“感同身受”，帮教志愿者自己也要有一定的生活阅历。所以，有一颗真诚的心非常重要，这能够让特殊对象感到温暖，对建立专业关系起到了积极的作用。
细心：是指帮教志愿者应对特殊对象体察入微，观察其细小的情绪变化，从而发现问题。不是所有的特殊对象都愿意从一开始就敞开心扉地和帮教工作人员进行坦诚交流的，不少人会心存戒心，表达困难、意见和观点会非常隐藏，某些方面有不满也往往不会直说，而是通过情绪加以宣泄。如果帮教志愿者不细心留意这些问题，就很难同受助对象产生误会，帮教工作的效果也会事倍功半。
帮教志愿者工作，犹如对一颗受过伤的心灵进行精神上的“外科手术”，需谨慎处理，细心观察，了解受助对象的真实想法和诉求，之后有针对性地开展工作。在这个过程中，沟通就显得尤为重要，帮教志愿者应与受助对象有定期的、频繁的沟通，才可以一步步打开受助对象封闭的内心。另外，细心还能够及时发现对象的问题，进行危机干预，可以杜绝对象因情绪及错误认识而导致的严重的后果。
良心：指鼓励社会各界人士都参与到社会帮教工作中来。王元洪老师曾说：“做人要讲良心，是党的政策让我富裕了起来，作为受益者我不能忘本，应该用自己的力量去回馈社会。”在一个和谐、稳定、健康的社会环境中，公民的自我价值才可能得到充分的实现。如果每个公民都心存维护社会和谐稳定的意识，并为之贡献自己的力量，这也有助于一个更和谐更稳定的社会的构建，将使每个社会公众都能受益。
作为一名光荣的社会帮教志愿者，我认识到：社会帮教志愿者的职责要让回归人员感受到社会的关爱，通过对他们的生活、心理、工作、家庭的帮助，使其重拾信心，重燃人生希望之火，抛掉自己心中沉重的心理负担，迎接自己的“第二段人生”。
