2021年劳动节刚过，刑满释放人员王某在其哥哥的陪同下一同到虹口区帮教协会。志愿者杨老师在与王某交谈中得知，王某有兄弟姐妹三人，目前和哥哥一起居住在虹口老房子里，姐姐年龄大了，居住在南汇，很少有来往。王某现在最大的需求是退休养老问题和医疗保保险问题。王某是1977年参加工作，2002年被单位辞退，由于时隔多年，自己不清楚单位有没有为其交过社保金，志愿者杨老师电话联系了街道社区事务受理社保中心的老师，街道社保中心老师通过系统查询到该对象是需要认定工龄的，需其本人前往虹口区社保中心，随后王某在哥哥的陪同下去了虹口区社保中心，了解到认定工年龄办退休需要30个工作日，志愿者杨老师又指引他去居委会的民政老师处，先办理临时补助，缓解一下目前的生活困难。
同时，杨老师从王某哥哥口中了解到该对象离异，考虑到儿子也是在2016年因病去世，当时王某还在狱中，没有能见到儿子最后一面，内心十分自责。根据上海独生子女伤残死亡相关政策，杨老师电话联系了街道社区事务受事中心的计划生育处，计划生育处告知王某是可以领取独生子女死亡一次性补助和申请特别扶助金。随后杨老师将这个补助信息告知了王某后，让其准备好相关材料去街道社区事务受理社保中心办理。
近日，王某与其哥哥特地前来虹口区帮教协会对帮教老师的热情接待、真诚帮扶表达了谢意。他表示自己在监狱中呆了近17年，出狱后对外界的巨大变化感到无法适应，自己也没有生活经济来源，一时间不知道怎么继续生活下去，幸亏有了帮教老师的对接、指引和无私的帮助，让他少走了很多的弯路，能顺利地重新融入了社会。
