2018年底，孔某一时糊涂，贪图利益，挪用了公司资金，最后因职务侵占被判有期徒刑8个月，2019年6月刑满释放。此时，孔某的妻子恨他不争气与他离婚，离开了这个家。家中只剩年迈多病的父母以及即将中考的女儿相依为命，老两口用微薄的退休工资来供养其女儿。孔某是家中顶梁柱，出狱后急需找一份工作来维系家庭开支，但是经过多次应聘面试都不尽人意，无法解释自己那空白的8个月。也无法拿出无犯罪证明，一时陷入了困境。
孔某学历大专，原本在工作上小有成就，有一定的优越感，此次事件发生后，他的人生发生了巨大的改变，一下子如同跌落了谷底，被彷徨、失落以及悲观包围，失去了生活的信心。同时，等待他的还有债务。在他出事之后，两老心急如焚，“病急乱投医”，父母盲目为其“托关系”“找后门”，最终花去了数万元，差点为了救儿子卖房。孔某心中无尽的自责吞噬着他，让他无法面对这个家庭，无法面对这个社会。
华泾司法所专职干部和安帮社工了解到孔某的情况后，主动为其办理了司法救助，暂时解决了他的燃眉之急，但他作为家中的顶梁柱，只有找到一份稳定的工作才是长久之计。但他却对生活失去了信心，由于刚出狱的两天寻找工作都碰壁，他已经没有信心能够回归正常生活了。华泾司法所为他进行心理疏导，劝他接受自己的过去，痛定思痛，但是不能让过去牵绊自己，做人应该向前看，为了自己的父母和女儿，振作起来，挑起生活的重担。经过心理疏导，孔某重新树立了信心，表示做好了吃苦的准备，担负起自己在家庭中的责任。
华泾司法所向徐汇帮教协会及播爱新航就业服务社进行求助，许老师、翁老师对孔某进行了初步面试，充分了解其职业技能和就业经历后，为孔某进行就业培训和心理适调，根据他以往有国有企业管理工作的工作经历，许老师经过再三斟酌，推荐孔某到上海市过渡性安置帮教就业示范基地---上海铭言企业管理集团有限公司，面试那天，许老师亲自带着孔某到了铭言公司，对于孔某的特殊情况，看到他那落魄的神态，龚总怀疑孔某是否能做好管理员的工作，但孔某以诚恳的态度向经理介绍了自己之前的工作情况以及这段时间的求职经历，并且表示了工作对他及他们全家的重要性，许老师也帮助孔某与龚总进行沟通，向龚总介绍了孔某出狱后立志重新开始的决心，也希望铭言公司能够给孔某一个改过自新的机会。进行初步面试后，达成了就业意向，次日他成为了上海铭言企业管理集团有限公司旗下菜场管理员，由于他在超市大卖场工作过相当长一段时间，所以能很快熟悉菜市场相关工作。
徐汇区帮教协会在孔某回归社会仅6个工作日之内，就将在人生低谷的孔某拉回了正常生活，真正做到了无缝衔接。2020年初，新冠疫情的出现影响了所有人的生活。孔某在春节期间加班加点，根据公司面对疫情防控布置的各项工作要求，在市场上级领导的带领下，从一个个表格，一个个人员统计开始做起，任劳任怨认真负责做好每一项工作。孔某放弃了中午休息的时间，手把手教会菜场摊主们健康码的注册，加强巡视，确保菜场防疫到位。
全国疫情得到有效控制，孔某负责的菜场没有发生人员感染情况，没有发生一件因为价格原因产生的投诉，市场在疫情期间能够平稳有序的正常营业，菜品品种丰富，都能满足顾客需求，营业期间为顾客热情服务，菜品价格始终保持在批发价的基础上递增20%以内，有些菜品价格比近几年春节期间价格还要低，所有管理人员和经营户都能按照抗疫要求认真执行相关工作。孔某也被公司推选为上海市服务明星候选人。
面对疫情他放弃所有休息时间，积极投入到工作中。面对家人他深深感到了愧疚，他父亲身体一直不好，女儿还在读书，母亲为了照顾父亲和女儿一直很劳累很辛苦，但想到抗击疫情的重要性，以及来之不易的工作机会，他坦然面对，做好解释工作取得家人的谅解，用踏实的工作态度和行动，来回报家庭，回报社会。
孔某通过徐汇区帮教协会的帮助，在铭言公司就业基地已经工作近两年，平时工作认真，得到了一致的肯定。协会的老师经常走访、帮助孔某。在今年春节前的走访中，了解到孔某没有办理就业困难人员补助，且已经超过了规定时间，自行办理存在困难。考虑到孔某某工作认真且生活确实困难，急需这笔补贴，协会立马与华泾司法所沟通，协调区、镇两级行政事务受理中心共同为孔某打开绿色通道，办理相关事宜。协会与就业服务社老师专程来到华泾司法所，陪同孔某一同前往事务受理中心办理相关事宜。通过各方努力，孔某的帮困工作进展顺利，孔某也表示自己将更加努力工作，不辜负社会的关心。
徐汇区帮教协会践行四项机制，在走访中帮扶，在帮扶中落实走访要求，用真心和关怀鼓励刑释放人员重新融入社会，用实际行动帮助他们走好回归路，体现和落实“帮教一个人，挽救一个家，平安一个社区！”
