——记洪智中心修复张某某亲情关系成功案例记实
9月13日张某某前妻专程将“治心救人、功德无量”，这面锦赠送给洪智中心表示感谢。这是一段催人泪下的情景，这是一腔关爱暖流的涌动。这也是洪智中心在修复张某某破碎家庭与亲情关系上的一次实践尝试。
张某某，男，1957年生，离异，2002年6月16日因犯盗窃罪，被判有期徒刑10年，2012年6月因吸毒成瘾，被强制隔离戒毒2年。2014年6月回归社会后，众叛亲离的他，无家可归，成为社会的“三无”人员，露宿街头，睡过火车站，洗澡堂，人生道路处于一片茫然，其所辖的静安寺街道各级职能部门伸出援手，积极主动协调帮助其克服各种困难。并推荐至洪智中心安置就业，入住“中途之家”，张才有了一份稳定的工作岗位、固定的收入来源，安定的住处。张某某本想立足岗位、回报社会，尽一份感恩、抱一颗拳拳之心在洪智中心尽职尽责地努力工作。2015年5月15日，他突感脑部疼痛不适、双目斜视，经华山医院诊断检查，结论为脑部肿瘤，系肺部肿瘤转移所致，洪智中心在安置帮教工作基础上，创新思维，拓展延伸，用心帮教，修复张某某破碎亲情关系，使其在患病期间，不抱遗憾地离开人间，享受到临终关怀的温暖，这是成功的帮教案例。身患肺癌转移晚期，生命周期仅为三个月。洪智中心董事长王丽敏得知情况后，第一时间召开专题会议，作出三点决议：1、积极做好本人思想稳定工作，即刻停止工作上岗，作病休待遇加紧治疗；2、想方设法联系床位住院治疗，并及时上报辖区街道，尽最大可能协商解决医疗经费，减轻本人的负担；3、尽快联系亲属，争取亲属的协助配合，给予临终关怀的温暖并责成中心安帮部具体落实。人性化的应急预案很快产生了积极的效果，街道联系开通了大病医疗费报销的绿色通道；毕智江总经理全程关注张某某的治疗进程、思想情绪波动并不时地提出了后续跟进措施；党支部书记赵金妹通过市总工会渠道，争取到了2000元医疗帮困金；安帮部老师通过人脉关系疏通，先后帮助其在上海市肺科医院、闵行区中医医院入院治疗直至其病亡。
临终关怀跨不过家属亲人的悉心照顾和陪护这道坎，张某某因多次犯罪吸毒，极大伤害了家人和孩子，离婚后的前妻没有理由来关心他，儿子从小得不到父亲的关爱，跟随母亲艰难成长，父子感情淡漠无遗。此次身患重病的张流露出渴望亲情关心的想法，但又感触心存这样念头不可能得以实现。帮教老师主动向其索要家属联系的方式，起先遭到婉言谢绝，认为肯定无效果，通过多次耐心的说服工作，张才将其前妻、胞妹的手机号报给了帮教老师。
帮教老师先与其胞妹取得联系，在电话中，告知了张某某的病情和单位及时帮助治疗的近况，其妹在电话中，当即数落了张某某的犯错而连累家属的境况，并将此事推向其亲生儿子，对电话联系报以责怪口吻。虽说效果不好，但没有影响洪智中心后续工作的展开，帮教老师又与其前妻进行电话联系，通报了张某某在洪智中心工作的积极表现及身患癌症晚期的实际状况，当时张前妻情绪比较激动，在电话一头再三表态，张某某其犯罪造成了妻离子散，与其儿子脱离关系多年，也从未对儿子尽过抚养的责任。因此，对张只有怨恨，没有一丝亲情可言，也不会插手参与对张的道义上、精神上和经济上补给，并扔下了的狠话，希望其早点解脱离开人世。
洪智中心领导和帮教老师从理解被伤害人的角度出发，认真分析了修复张某某破碎家庭与亲情关系的突破口，通过耐心细致地工作，从情、理、法不同角度进行推心置腹第地说服教育，并向家属承诺张某某病患治疗费用有单位承担，希望家属在其治疗过程中配合院方尽到必须由家属签字的义务，否则会延误救治的时间。精诚所致，金石为开的说服引导，使张前妻最终应允动员儿子来单位洽谈协商相关事宜。随后，洪智中心专门组织召开一次由其胞妹、儿子及前妻参加的家庭协商会议。邀请了张某某户籍所在地街道司法所专职干部等一同见证了《协商谅解备忘录》的签署。
家庭关系的成功弥合，蕴育着洪智中心领导、帮教老师大量的精力和心血，会议准备阶段。分别对张的家属、胞妹进行了思想疏导工作，打开了每个人的心结。尤其是张当着家属成员的面，深刻检讨了自己的过去，愧对家人，再三表示对悔罪认错的态度，得到了家属成员的谅解与宽容，并表态要既往不咎，面对现实，协助配合治疗，直至临终的关怀。家庭会议圆满修复了亲情关系。
洪智中心在救治张某某的住院治疗期间，不但在其医疗费用上全额承担，还定期派帮教老师去医院与医生进行沟通、交流、协商相关治疗方案及探望张某某，给予生活上的及时关心。并始终与张的家属保持着密切的联系，共同维持对张治疗方案的确保落实。张某某在养病治疗期间，家属不但定期来看望，时常送些饭菜和食品，还不断从思想上安慰开导，精神上给予积极的鼓励。尤其值得一提的是，前妻还陪伴他外出旅游，走访外地家乡亲朋好友，放松心情，重拾久违地亲情关系。这些举动都有效地配合了单位和医院实施对张的挽救治疗，使其在结束生命的弥留之际感受到家庭的呵护，亲情的温暖，也由此而延长了有限的生命宽度，不愧为创造了一个奇迹。2016年8月29日张某某去世后，家属在宝山殡仪馆为其举行了一场告别仪式，洪智中心还派人参加并赠送了花篮和慰问金，以示对死者的尊重和告慰。
通过对张某某的帮教实践，使我们进一步意识到社会帮教的责任使命，一把钥匙开一把锁，只有打开心结的解锁人，修复社会亲情关系才能事半功倍、如愿以偿。我们有信心面对错综复杂的社会综合治理建设，不忘社会帮教的初心，认真对待和化解类似于张某某这样亲情关系的修复。
