11月19日下午，市协会举办2015年度第二期骨干志愿者培训班。特邀市社区矫正管理局局长陈耀鑫、洪智中心帮教老师徐海洪分别进行授课。市协会副理事长、静安协会会长康志坚主持，全市17个区县帮教协会及皖、赣商会的骨干志愿者160余人参加。
徐海洪老师阐述了社会帮教工作的六个理念：做人、做事、说话、方法、自信与坚持，并通过“浪子回头金不换”和“男子汉的责任”两个真实案例，向志愿者传授了做好社会帮教工作的方法与技巧，包括：心知底，语想通，善应变，不离宗；稳、难、狠、柔；倾听与倾述；赞美与鼓励以及谁先开口谁被动等。
陈耀鑫局长围绕《开拓创新 推动社会帮教工作取得更大发展》，从三个方面进行了授课。第一，认清形势，充分认识社会组织在社会治理中的重要作用。随着国家相关政策的相继制定、出台与落地，社会组织处在发展的大好形势之中，更要以高标准、严要求，协助司法行政部门做好社区矫正与安置帮教工作；第二，发挥优势，积极主动地参与社区矫正工作。全市帮教协会在总结经验，夯实、扩大“爱的黄丝带”、专场招聘会、进大墙帮教等安置帮教工作成果的同时，结合上海社区矫正的工作形势，加大投入、创新品牌、开拓视野、丰富内容，协助司法行政部门做好社区矫正工作；第三，创新探索，不断提升志愿者的服务质量与水平，并提出五点具体建议：1.推进社区矫正工作品牌化建设；2.提高志愿者参与矫正小组的力度；3.以需求为导向，落实矫正工作；4.探索建立专业的工作室；5.发挥队伍作用，不断加强队伍管理。最后，陈耀鑫局长希望全市帮教志愿者协会坚定信心、借势发力，为推进上海的社区矫正与安置帮教工作、为上海社会的和谐稳定做出更大的贡献。
市协会对参加培训的帮教志愿者进行了问卷调查：有97%的志愿者认为授课对他们有较大启发；92%的志愿者对授课内容表示“充满兴趣”，并且有所收获。
